Warunki współpracy

1. Wszystkie oferty, zamówienia, zlecenia oraz dostawy realizowane przez Formaxx S.C. są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zamówienia będą przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Formaxx S.C. .

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez zamawiającego poniższych warunków współpracy.

4.Zamówienia

4.1. Zlecenia przyjmujemy w formie pisemnej: faxem, listownie oraz e-mailem.

Druk powinien zawierać:

- pieczęć firmowa
- nazwa produktów, ilość, cena
- wartość zamówienia
- oczekiwany termin realizacji
- adres dostawy
- forma płatności
- w przypadku płatności przelewem zobowiązanie do zapłaty w uzgodnionym terminie
- dane do faktury
- osoba kontaktowa
- podpis zamawiającego

4.2. Zlecenia przesłane za pomocą e-maila muszą spełnić powyższe wymogi. Prosimy o scan zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Termin dostawy zamówionych towarów określony jest w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.

5.2. Formaxx S.C. zastrzega sobie prawo do zmiany/ wydłużenia terminu realizacji zawartego na potwierdzeniu przyjęcia zamówienia z przyczyn niezależnych.

5.3. Formaxx S.C. zastrzega sobie prawo do przesunięcia lub wstrzymania terminu realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Zamawiającego w przypadku nieuregulowanych przez niego płatności za wcześniejsze dostawy, do momentu uregulowania należności.

6. Rezygnacja z zamówienia

6.1. Formaxx S.C. akceptuje rezygnację Klienta z zamówionego towaru, jeżeli pisemna rezygnacja została doręczona do Formaxx s.c. najpóźniej na 14 dni przed planowanym terminem dostawy zamówionego towaru wskazanym przez Formaxx s.c. Wyjątek stanowi sytuacja gdy zamówiony towar został wyprodukowany lub zostały zakupione materiały do jego produkcji i wówczas rezygnacja nie odnosi skutku prawnego.

7. Płatności

7.1. Formy płatności ustalone są i potwierdzone w potwierdzeniu zamówienia.

8. Reklamacje

8.1. Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia, czy dostarczony towar jest zgodny z potwierdzonym zamówieniem. W razie niezgodności Zamawiający winien niezwłocznie poinformować o tym pisemnie Formaxx S.C. nie później niż w terminie 7 dni od dnia odbioru zamówionego towaru.
8.2. W wypadku, gdy dostarczony towar nie jest zgodny z potwierdzonym zamówieniem, Formaxx S.C. zobowiązany jest jedynie do uzupełnienia ewentualnych braków lub naprawy albo wymiany wadliwych towarów.

9. Prawo odstąpienia od realizacji zamówienia

9.1. Formaxx S.C. przysługuje prawo odstąpienia w całości lub w części od realizacji potwierdzonego zamówienia bez podania przyczyny, w nieprzekraczalnym terminie 10 dni od dnia, w którym nastąpiło potwierdzenie zamówienia.

9.2. W przypadku odmowy Zamawiającego odebrania zamówionego towaru w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia dodatkowe koszty transportu ponosi Zamawiający.

9.3 Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia zamówionych towarów przechodzi na Zamawiającego z chwilą wydania mu zamówionego towaru lub przekazania go podmiotowi świadczącemu usługi transportowe.

11. Prawa autorskie

11.1. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez Formaxx S.C. produktów w materiałach reklamowych, stronie www Spółki, jako wzorów w siedzibie firmy oraz jako próbek przedstawiających jakość i technikę znakowania. Formaxx S.C. ma prawo do umieszczania w swoich materiałach reklamowych informacji o wykonaniu usługi dla zamawiajacego.